当店からのメールが届かない理由の殆どが携帯電話でのメール受信設定です。
お使いの携帯電話で「@kayanofish.com」からのメールが受信できるよう、メール受信設定をして下さい。
メール受信設定をしていない場合、当店からのメールが迷惑メールとして扱われて届いていない可能性があります。
設定方法が分からない方は、こちらが参考になると思います→
【GMAILを使用していて携帯電話を機種変更した場合】
携帯でGMAILが利用出来るように設定が必要です。
携帯でGMAIL利用する設定は https://allabout.co.jp/gm/gc/407906/ を参考にして設定してください。
